🔒 מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מרץ 2026
אנו בסודה של צדפה מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו. מדיניות זו מפרטת אילו נתונים נאספים בעת הביקור באתר, כיצד הם משמשים ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא.
1. מי אחראי על המידע?
מיכל רג׳יניאנו — בעלת האתר ומחברת הספר.
לפניות בנושאי פרטיות: michalbbh@gmail.com
2. אילו נתונים נאספים?
א. נתוני גלישה — Google Analytics
האתר משתמש ב-Google Analytics לניתוח תנועת גולשים. המידע הנאסף הוא אנונימי וכולל:
- עמודים שנצפו ומשך הביקור
- מדינת מוצא ושפת הדפדפן
- סוג המכשיר והדפדפן
- מקור ההגעה לאתר (מנוע חיפוש, רשתות חברתיות וכו׳)
המידע מעובד על שרתי Google בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. הגולש אינו מזוהה באופן אישי.
ב. צ׳אט — Tidio
האתר מציע שירות צ׳אט חי באמצעות Tidio. אם תבחרו ליצור קשר דרך הצ׳אט, ייאספו:
- תוכן ההודעות שתשלחו
- כתובת מייל, אם תמסרו אותה מרצונכם
המידע מועבר לשרתי Tidio בהתאם למדיניות הפרטיות של Tidio. שיחות נשמרות לצורך מענה ושיפור השירות.
ג. רכישת הספר — Meshulam
עמוד הרכישה מופעל על ידי Meshulam. בעת ביצוע הזמנה, נמסרים לנו הפרטים הדרושים לשליחת הספר:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
פרטי כרטיס האשראי מעובדים ישירות על ידי Meshulam ואינם מגיעים אלינו. המידע ישמש אך ורק לצורך עיבוד ומשלוח ההזמנה.
3. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:
- עוגיות חיוניות — נדרשות לתפעול תקין של האתר
- עוגיות אנליטיקה — Google Analytics למדידת ביצועים
- עוגיות צ׳אט — Tidio לזיהוי גולשים חוזרים
בכניסה הראשונה לאתר תוצג הודעת הסכמה לעוגיות. ניתן לבטל עוגיות שאינן חיוניות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, מחכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי השירות הנ״ל (Google, Tidio, Meshulam) לצורך הפעלת האתר והרכישה
- מקרים שבהם חלה חובה חוקית לעשות כן
5. שמירת מידע
פרטי הזמנות נשמרים לתקופה הנדרשת לצורך טיפול בהזמנה ועמידה בדרישות חוק הגנת הצרכן. ניתן לבקש מחיקת מידע אישי בפנייה למייל שלהלן.
6. אבטחת מידע
האתר פועל בפרוטוקול HTTPS מוצפן. פרטי תשלום מועברים ישירות למערכת Meshulam המאובטחת ואינם עוברים דרך שרתינו.
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- לדעת אילו פרטים אודותיכם מצויים בידינו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף לדרישות חוקיות)
לממוש זכויות אלו, פנו אלינו בדוא״ל: michalbbh@gmail.com
8. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יצוין בתאריך העדכון בראש העמוד.